Service für Privatanwender

DSL, WLAN, IP-Phone, Updates, Router, Virenschutz…. Das sind Begriffe, mit denen Sie sich zwangsläufig auseinandersetzen müssen um die preiswerten modernen Kommunikationsmittel und Mediennutzungen für sich in Anspruch nehmen zu können. „Surfen, telefonieren, fernsehen – alles über eine Leitung“ ist heute der Slogan. Treten jedoch Probleme auf, dann wollen Sie nicht von diversen anonymen Call-Centern "abgefertigt" werden. Data-Center- Innovation ist Ihr persönlicher Ansprechpartner. Wir checken vor Ort und bieten angepasste Problemlösungen.

IT- und TK-Management für Büro und Verwaltung

Als kleines oder mittleres Unternehmen befinden Sie sich zwangsläufig in starker Abhängigkeit von der ständigen Funktionsbereitschaft Ihrer IT- und TK-Infrastruktur. Störungen können immer auftreten und dramatische Folgen für Ihr Unternehmen haben, denen Sie in der Regel ratlos ausgesetzt sind. Service-Management von Data-Center-Innovation hilft bei Soft- und Hardwareproblemen Ihrer IT-Installation und Telefonanlage und schützt Sie vor Sicherheitsrisiken aus dem Internet. Wir kümmern uns darüber hinaus auch um Ihren Internet-Auftritt und gestalten gerne Ihre Web-Site.

Service-Management für große Infrastrukturen

Große Infrastrukturen sind kritische Netzwerke mit extremen Anforderungen in Bezug auf Sicherheit und Stabilität. Data-Center-Innovation verfügt hier über langjährige Erfahrungen im Service-Management und wurde 2007 durch den TÜV-SÜD ITIL zertifiziert. Data-Center-Innovation betreut große Infrastrukturen in Kliniken des LVR, in Schulen (VHS) und Kommunikationsplattformen für Forschung und Lehre der Universität Düsseldorf. Wir unterstützen die Betreiber, ihre IT-Systeme in diesen Netzen sicher zu führen und vor Ausfällen zu schützen. Damit dies auch langfristig möglich ist, verfolgt Data-Center-Innovation mit den Betreibern die folgenden strategischen Ziele:

• Prävention (z. B. Bereitstellung von Informationen und Hilfsmitteln, Prüfung von IT-Produkten, Test der Sicherheit der IT-Systeme)

• Reaktion (z. B. Erkennung relevanter Vorfälle, Problembeseitigung, Funktionswiederherstellung)

• Nachhaltigkeit (z. B. Verbesserung der IT-Sicherheitskompetenz)